WhisperInput.ai 帮助与支持中心

如果你在 macOS 应用、登录、计费、权限或转写质量方面需要帮助，请联系 support@allapp.net。

常见问题

我按下 Fn 键，但口述未开始

请检查 WhisperInput 在 macOS 系统设置中是否已获得辅助功能权限。Fn 快捷键需要监听全局按键事件的授权。

WhisperInput 提示未检测到输入框

请先在目标文本框内点击一次，再次开始口述。部分应用使用自定义输入控件，可能需要粘贴权限或备用插入方式。

口述已开始，但文本未插入

请确保目标应用在口述结束时仍保持焦点。如果焦点切换，请在 WhisperInput 的最终文本区域重新插入。

即便已订阅，应用仍要求我登录

打开“账号”页面，点击“刷新”，确认订阅仍处于生效状态。若仍不行，请使用你的账号邮箱联系 support@allapp.net。

麦克风无法工作

打开 macOS 系统设置并确认 WhisperInput 已获得麦克风权限，同时确认所选输入设备是你要使用的麦克风。

转写不准确

靠近麦克风说话，降低环境噪音，并在设置中选择正确的语音识别语言。

计费与账号

如何取消订阅？

打开账号页面并使用订阅管理链接，取消后将停止后续自动续费。

我可以申请退款吗？

除法律要求或计费错误外，订阅通常不支持退款。若你认为扣费有误，请联系 support@allapp.net。

如何删除账号？

请使用与你账号绑定的邮箱向 support@allapp.net 提交申请。

隐私与产品边界

我的数据安全吗？

我们不出售你的数据。语音输入和转写文本会用于提供服务、执行配额、提升稳定性以及辅助故障排查。

WhisperInput 提供专业建议吗？

不会。WhisperInput 是语音输入与文本输入工具，不提供医疗、法律、金融或其他专业建议。

仍需帮助？

将你的账号邮箱、应用版本、macOS 版本及问题简要说明发送至 support@allapp.net。